Предлагаемые средства управления отказами и неисправностями инфраструктуры обеспечивают повышение эффективности процессов эксплуатации, связанных с обнаружением, обработкой и устранением проблем в инфраструктуре.

Кроме операторов связи, эти решения представляют интерес для предприятий различных отраслей, в которых для поддержки бизнеса используется сложная коммуникационная и IT-инфраструктура — в частности, для финансовых и страховых компаний, а также предприятий государственного и промышленного сектора.